1. Какъв е стандартният срок за доставка?
› Стандартния срок за доставка е 2 работни дни, за поръчки направени до 11:00AM. Поръчки, направени след 11:00АМ се обработват на следващия работен ден.
2. Мога ли да върна продукт?
› Да, можете в рамките на регламентираният срок, стига да е запазена опаковката на продукта
3. Трябва ли ми профил, за да поръчвам от сайта?
› Не, не е нужно да имате профил, за да поръчате от нашия сайт. Можете да поръчате като гост, бързо и удобно.
4. Мога ли да заменя продукт?
› Не, замяна на закупен продукт не е възможна.
5. В пратката ми липсва стока. Какво следва да направя?
› При установяване на разминаване между поръчаната и получената стока при получаване на пратката, следва да се попълни констативен протокол в присъствието на куриера и да се сигнализира за проблема чрез e-mail към [email protected]
6. Възможно ли е да ползвам код за отстъпка за вече намален продукт?
› Намалени продукти не се комбинират с други промоции, ваучери, талони за отстъпка и промокодове, освен ако на сайта изрично не е указано друго.
