3.Отказ от поръчката без причина
3.1 Съгласно законодателството имате право да се откажете от поръчката си, направена в интернет магазина ни, онлайн в социалните мрежи или във физическите ни обекти в рамките на 14 дни от покупката и. От името на нашата фирма ние от AKBARI PERFUME удължаваме този срок за 30 дни от доставката на стоката.
3.2 Ако желаете да направите отказ от поръчката си най-добре е да се свържете с нас на посоченият клиентки номер: +359877447449.
3.3 В случай, че се откажете от покупката си ще възстановим пълната сума преведена от вас, в рамките на 14 дни.Според законодателството е необходимо да върнете стоката, преди изплащането на покупката цена.
4. Рекламации
4.1 Ако при доставка се установи, че стоката има дефект, можем да договорим ваучер за обещетение или коригиране на стоката(замяна) на поръчания артикул.Имате това право, в случай, че дефект се появи и на по- късен етап.
4.2 Стоката се счита за дефектна, ако е нарушена цялостната и опаковка, липсва част от нея или по време на разопаковането и се установи неизправност на механизма за впръскване.
4.3. Ще се радваме да отговорим на всички ваши въпроси, свързани с оплаквания на [email protected] , на тел:+359877447449 или на място в магазините в Парадайс мол, бул. Черни Връх 100 , мол Сердика, бул.Ситняково 48.
4.4 В случай на основателна рекламация, ще поемем разходите по доставката на поръчания артикул.
5. Начин на плащане и доставка
5.1. Потребителят може да избере начин на плащане и доставка от предлаганите от нас начини. Клиентът предварително ще бъде информиран за избраните начини на плащане и доставка, както и за разходите, необходими за осъществяването им. При избор за онлайн плащане, клиента е наясно, че сумата ще бъде изтеглена от сметката в момента на транзакцията.
5.3. Срокът на доставка е ориентировъчен и зависи от натовареността на куриерската фирма.
